ソフトバンク光を解約するには、ソフトバンク光のサポートセンターに連絡する必要があります。
実は、ソフトバンク光はSoftBankショップに行っても解約できないため気を付けてくださいね。
また、ソフトバンク光を解約するタイミングによっては違約金や工事費の残債が発生します。解約する前に「今解約すると違約金はいくらかかるのか」を知っておきましょう。
- ソフトバンク光をスムーズに解約する方法
- ソフトバンク光の解約にかかる違約金
- ソフトバンク光を実質無料で解約する裏技
結論からお伝えすると、ソフトバンク光の違約金を実質無料にするには他の回線に乗り換えることで解約違約金を負担してもらったり、キャッシュバックをもらって違約金をペイするのが得策です！
＼解約違約金を負担してもらえる！／
目次
ソフトバンク光の解約は電話のみ
ソフトバンク光はSoftBank 光 サポートセンターへ電話すると解約できます。
- TEL：0800-111-2009
- 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
平日の昼間や土日など電話が混みあう時間はなかなか繋がりづらいという声もあるため、解約したい日から余裕をもって電話するようにしましょう。
ちなみに解約したい日の6営業日（土日祝を除く）前までに解約手続きをしなければなりません。
電話した当日すぐに解約にならない点を押さえておきましょう。
ソフトバンク光の解約時に返却しなければならないもの
ソフトバンク光を解約する時には、SoftBankやNTTからレンタルしている機器は返却しなければなりません。
- 光BBユニット
- 地デジチューナーR
- ONU（NTTのロゴが入った機械）
NTTのレンタル機器については、解約手続きの後、契約住所に「回収キット」が送られてくるので、梱包して発送しましょう。
ソフトバンク光から貸し出された機器は解約後14日以内に下記住所に送付しましょう。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛
電話番号：0800-1111-820
この時、着払いで送ると受け取り拒否されてしまったり、正式に受理されない可能性があるため、必ず元払いで送るようにしましょう。
また、機器の破損があった場合や返却期日以内に返却出来なかった場合、機器損害金などが発生する可能性があるので注意です。
ソフトバンク光を解約するときの契約解除料（違約金）
ソフトバンク光を解約するタイミングや加入しているサービスによっては違約金、工事費の残額支払いが発生します。
| 自動更新ありプラン（2年） | 10,450円 |
|---|---|
| 自動更新ありプラン（5年） | 16,500円 |
| 自動更新無しプラン | 0円 |
| ホワイト光電話 | 新規発番：1,100円 番号ポータビリティ：3,300円 |
| Yahoo!BB基本サービス（プレミアム） | 3,300円 |
| バリューパック | 5,500円 |
| 回線工事費の残債 | 26,400円－これまで分割払いした金額 |
自動更新ありプラン（2年）を選んでいる場合、違約金の合計上限額は「11,000円」です。
ただし、次の場合は違約金の上限金額の対象外ですので、ご注意ください。
- 工事費の残債
- 自動更新ありプラン（5年）を契約している場合
基本的には違約金と工事費の残債分を支払う必要があるということを覚えておきましょう。
解約しても契約解除料がかからないタイミング（契約満了月）
ソフトバンク光の自動更新プランは契約満了月以外に解約すると、契約解除料が発生します。
できるだけ解約金を押さえたい場合は、契約満了月を狙って解約手続きしましょう。
例えば、2020年1月にソフトバンク光（自動更新プラン（2年）を契約した場合、2021年の12月が契約満了月です。
12月の契約満了月に解約したいなら月をまたがないように、月末の6営業日（土日祝を除く）以前に解約手続きを済ませておきましょう。
また、契約満了月がわからないときはMy SoftBankからも確認できます。
ソフトバンク光の解約違約金を実質無料にする方法
ソフトバンク光を解約するとき、多いときで3万円ほどの契約解除料が発生してしまうこともあります。
ソフトバンク光の解約を機にインターネット回線を乗り換えるなら、違約金を還元してくれたり、新規契約でキャッシュバックしてくれる回線を選んでみてはいかがでしょうか？
そこで、解約違約金を実質無料にしてくれるおすすめの光回線の乗り換え先6社を下記7点の項目を軸に一覧で比較してみました！
ご自身の条件によって一番おトクになる光回線が異なりますので、ご自身に合う乗り換え先がどれなのか是非比べてみてください。
- 実質月額
- 速度
- 違約金還元
- キャッシュバック金額
- エリア
- スマホとのセット割
- 契約期間
| 回線名 | 申込先 | 実質月額※1 | 速度 | キャッシュバック※2 | エリア | スマホとのセット割 | 契約期間 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| auひかり （光回線） | 申し込む | ◎マンション：2,122円～ 戸建て：3,403円～ | ○1Gbps～10Gbps | ◎最大93,000円 | ○■以下の府県を除く日本全国滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県福井県、岐阜県、愛知県、静岡県、三重県、沖縄県 | ○au(最大1,100円割引/月) | △3年 |
| ドコモ光 （光回線） | 申し込む | △マンション：4,254円 戸建て：5,574円 | ○1Gbps～10Gbps | ○最大20,000円 | ◎日本全国 | ○ドコモ(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| NURO光 （光回線） | 申し込む | ○4,013円 | ◎2Gbps | ◎45,000円 | △北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県茨城県、栃木県、群馬県、愛知県、静岡県 岐阜県、三重県大阪府、兵庫県、京都府 滋賀県、奈良県、福岡県、佐賀県 | ○ソフトバンク(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| ソフトバンク光 （光回線） | 申し込む | ○マンション：3,326円 戸建て：4,866円 | ○1Gbps | ◎最大40,000円 | ◎日本全国 | ○ソフトバンク・ワイモバイル(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| so-net光M （光回線） | 申し込む | △マンション：4,049円 戸建て：5,074円 | ○1Gbps | ×無し | ◎日本全国 | ○au(最大1,100円割引/月) | △3年 |
| Broad WiMAX （ポケットWiFi/ ホームルーター） | 申し込む | ○4,671円 | –機種による | ×無し | ◎日本全国 | ○au(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| GMOとくとくBB WiMAX （ポケットWiFi/ ホームルーター） | 申し込む | ○4,181円 | –機種による | ○25,000円 | ◎日本全国 | ○au(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| ソフトバンクエアー （ホームルーター） | 申し込む | ◎3,034円 | ○1.2Gbps～2.1Gbps | ○17,000円 | ◎日本全国 | ○ソフトバンク・ワイモバイル(最大1,100円/月) | ○2年 |
※2：キャッシュバック金額は、他社違約金保証や有料オプションによるキャッシュバックを除きます。
当サイトがおすすめする違約金負担が充実して、キャッシュバックが高額な光回線を2つご紹介します。
キャンペーンの豊富さNo.1のauひかり！
auひかりは光回線の中でもトップクラスのキャッシュバックを実施しています。
当サイトでオススメしているauひかりの代理店「フルコミット」から申し込むと、次のキャンペーンを受けられます。
- ≪公式≫ 違約金を60,000円まで還元
- ≪代理店フルコミット限定≫ 最大93,000円キャッシュバック
これだけキャンペーンを受けられれば、ソフトバンクエアーの違約金も余裕でペイできますね。
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 3,403円 |
|---|---|
| 月額料金（戸建て） | 5,390円～5,610円 |
| 工事費（工事費） | 41,250円 (実質無料) |
| 2年間の実質月額料金（マンション） | 2,122円 |
| 月額料金（マンション） | 4,180円 |
| 工事費（マンション） | 41,250円 (実質無料) |
| キャンペーン | ・最大93,000円キャッシュバック さらに乗り換えの場合、 ・違約金30,000円まで還元 |
| スマホセット割 | au、UQmobile 携帯一台につき最大1,100円割引 |
| 最大速度 | 最大1Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 485.11Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆ （4.5点） ・速度◎ IPv6標準対応 ・キャンペーンを受ければ総額が安い |
auひかりは光回線の中でも速度の評判がいい回線ですので、速度面で悩まされることもないでしょう。
＼最大93,000円キャッシュバック！／
さらに詳しく知りたい方は、auひかりについて解説している記事をご覧ください。
速い速度にこだわりたいなら！「NURO光」SoftBankスマホのセット割も
NURO光は公式でも45,000円のキャッシュバックを行っています。
「もっとキャッシュバックをもらいたい！」という方は、光電話とひかりTV for NUROをつけると50,000円のキャッシュバックがもらえる「LifeBank」からNURO光を申し込みましょう。
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 4,013円 |
|---|---|
| 月額料金（戸建て） | 5,200円 |
| 2年間の実質月額料金（マンション） | 1,736円～2,396円 |
| 月額料金（マンション） | 2,090円～2,750円 |
| 工事費 | 44,000円 （実質無料） |
| キャンペーン | 最大45,000円キャッシュバック |
| 契約期間 | 2年間 |
| スマホセット割 | SoftBank 携帯一台につき最大1,100円割引 |
| 最大速度 | 最大2Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 585.29Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆（4.8点） ・速度で選ぶならNURO！ ・料金も安めで必要なものは標準装備 ・ただし、エリア限定 |
※平均速度は「みんなのネット回線速度」参照
NURO光はソフトバンク光と同じく、SoftBankとのスマホセット割も適用できますし、速度については大幅な改善が見込めるでしょう。
＼最大45,000円キャッシュバック！／
さらに詳しく知りたい方は、NURO光について解説している記事をご覧ください。
まとめ
ソフトバンク光はサポートセンターへの電話一本で解約できます。
- TEL：0800-111-2009
- 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
SoftBankショップへ行っても解約は受け付けてもらえないので注意しましょう。
また、電話をかけてもなかなかサポートセンターへ繋がらないという声も散見されます。
解約したい日から余裕をもって解約の手続きをしましょう。
また、タイミングによっては思わぬ解約金が発生することも…。
インターネット回線を乗り換える予定があれば、乗り換え先の回線のキャンペーンを上手く利用することで、あなたの負担額を押さえられるでしょう。
特に、ご紹介したauひかりやNURO光は特典のキャッシュバック額も多く、ソフトバンク光の違約金をペイ出来ます。
あなたがソフトバンク光を解約するお役に立てれば幸いです。
