楽天モバイルの名義変更手続きが「めんどくさい」と感じていませんか？
確かに楽天モバイルの名義変更は、複数の手続きステップや必要書類の準備、本人確認の手間など、他社と比べて煩雑な面があります。
しかし、事前に流れを理解し適切な準備を行うことで、スムーズに手続きを完了させることが可能です。
この記事では、楽天モバイルの名義変更がめんどくさいと感じる理由から、手続きを簡単にするコツ、注意点まで詳しく解説します。
これから楽天モバイルで名義変更を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
目次
楽天モバイルの名義変更がめんどくさい理由とは
楽天モバイルの名義変更手続きが「めんどくさい」と感じられる理由は、主に以下の点にあります。
楽天モバイルの名義変更には必要な準備が多い
楽天モバイルで名義変更を行うためには、契約者と新しい名義人の両方で楽天IDの用意が必要です。
また、両者の本人確認書類の準備も求められるため、特に家族以外への名義変更では、書類の準備に手間がかかります。
さらに、必要書類に不備があると手続きがスムーズに進まない可能性が高く、何度もやり直しが発生することがあります。
楽天モバイルの名義変更には複数のステップが必要
名義変更の手続き自体はオンラインで完結できるものの、必要な情報の入力や書類のアップロードなど、いくつかのステップを踏む必要があります。
新名義人の情報入力後に確認手続きが行われ、AIを使った本人確認（eKYC）を利用する場合でも、1日以上の時間がかかることがあります。
楽天モバイルの名義変更では手続き中にサービス制限がある
名義変更が完了するまでの間、一部のサービスが制限される点も注意が必要です。
例えば、契約プランの変更やオプションサービスの追加は、名義変更が完了するまで実施できないことがあります。
このため、必要な手続きを進めるタイミングに制約が生じることがあります。
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楽天モバイルの名義変更の種類別手続き方法
楽天モバイルでは、名義変更の理由に応じて3つの手続き方法が用意されています。
- 譲渡
- 改姓・改名
- 承継
それぞれの特徴と手続き方法を理解することで、スムーズに名義変更を進められます。
家族や第三者へ名義を変更したい：名義変更（譲渡）
譲渡は、親から子へスマホ契約を引き継いだり、第三者へ契約を譲り渡す場合の手続きです。
楽天モバイルでは、現契約者と新契約者の両方がmy楽天モバイル（アプリ／Web）上で手続きを行う方法をとっており、書類の郵送や来店は不要です。
手数料は無料ですが、申請後15日以内に新契約者の手続きが完了しない場合はキャンセルとなります。
苗字や名前が変わった時：改姓・改名
改姓・改名は、結婚や離婚・養子縁組などで氏名が変わった場合に行う手続きです。
楽天モバイルでは、本人確認書類と氏名変更を証明する公的書類（婚姻届の写しなど）を郵送することで手続きが完了します。
手続き自体の手数料はかかりませんが、郵送費やコピー代などは自己負担です。
名義人が亡くなり、家族が引き継いで使用する場合：承継
承継は、現契約者が亡くなり、その家族が引き続き同じ契約（電話番号）を使用したいときに行う手続きです。
楽天モバイルでは、公的書類（死亡診断書や戸籍謄本など）を郵送で提出し、審査後にmy楽天モバイル上で最終的な申し込みを行う形式をとっています。
- 「契約者情報登録・変更申請書」をダウンロードし記載
- 必要書類を楽天モバイルへ郵送
- 書類審査が行われる
- メールなどで手続き案内が届く
- 専用URLから新契約者が手続きを完了
承継は「2親等以内の親族」に限定されており、手数料として3,300円（税込）が必要です。
2親等以内の親族とは、両親・子ども・祖父母・孫・兄弟姉妹を指します。
楽天モバイルで名義変更を行う場合の流れ
楽天モバイルの名義変更は、郵送もしくは専用サイトにて行います。
ただし、手続きの流れは種類ごとに異なり、譲渡はオンラインのみで完結し、改姓・改名は郵送のみで手続きを完了できます。
また承継については、郵送で書類を提出したうえで審査を受け、問題がない場合はその後の手続きを経て完了となります。
それぞれの流れについて、詳しく説明します。
名義変更（譲渡）時の流れ
名義変更（譲渡）は、オンライン上の専用サイトで手続きできます。
- my楽天モバイルにログイン（現契約者）
- 「契約プラン」→「各種手続き」→「契約者変更（譲渡）」を選択
- 新しい契約者の情報を入力して申請
- 表示された専用のURLを新契約者に共有
- 新契約者が手続きを完了（本人確認・支払い方法登録）
改姓・改名時の流れ
結婚や離婚、養子縁組などで姓や名前が変わった場合は、変更を証明する公的な書類（婚姻届・離婚届などの写し）を郵送する方法で手続きできます。
- 「楽天モバイル 名義変更（改姓）届」をダウンロードし記載
- 必要書類を郵送
- 楽天モバイルで内容を確認
- 約2週間後、変更完了の通知が届く
- お支払い方法の名義を変更（必要に応じて）
承継する場合の流れ
承継は、必要書類を楽天モバイルへ郵送したあと、審査ののち手続きを進める流れで行われます。
- 「契約者情報登録・変更申請書」をダウンロードし記載
- 必要書類を楽天モバイルへ郵送
- 書類審査が行われる
- メールなどで手続き案内が届く
- 専用URLから新契約者が手続きを完了させる
電話番号を引き継いで使いたい場合は必須の手続きですが、手間や費用がかかることから解約したうえで新規での申し込みを行うほうがメリットが大きい場合もあるため、親族間で十分に話し合って決めることが重要です。
楽天モバイルの名義変更手続きを簡単にするコツ
楽天モバイルの名義変更を効率的に進めるためのコツをご紹介します。
これらのポイントを押さえることで、手続き時間の短縮と手間の軽減が可能です。
楽天モバイルの名義変更に必要な書類を事前に準備しておく
名義変更の種類に応じて、必要な書類を事前に準備しておくことが重要です。
| 手続き区分 | 主な手続き内容 | 必要書類 |
|---|---|---|
| 譲渡 （契約者を家族や第三者に変更） | 現契約者から新契約者へ名義を移す（家族・知人など） | ・現在の契約者の楽天ID ・新しい契約者の楽天ID ・新しい契約者の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど） |
| 改姓・改名 （氏名変更） | 結婚・離婚・養子縁組などによる契約者自身の氏名変更 | ・「楽天モバイル 名義変更（改姓）届」申請書 ・変更前と変更後の氏名が確認できる公的書類のコピー（運転免許証、マイナンバーカード、住民票、戸籍謄本など） ・本人確認書類のコピー（契約者本人）※公的書類で改姓確認が可能な場合は不要なケースあり |
| 承継 （契約者が死亡し、親族が回線を引き継ぐ） | 契約者が亡くなった際、二親等以内の親族が契約を引き継ぐ | ・「ご契約者様逝去時 代理人提出用 契約者変更申込書」 ・新しい契約者の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど） ・契約者（故人）と新契約者の関係を証明する書類（戸籍謄本、除籍謄本など） ・契約者（故人）の死亡を証明する書類（戸籍謄本、除票、死亡診断書など） ・新契約者が18歳未満の場合は法定代理人同意書など |
郵送で提出した書類は返却されないため、必ずコピーを送付するようにしましょう。
またいずれも書類に不備があると、手続きが遅れたりやり直しになったり可能性があるため、事前に内容を確認したうえで準備を進めましょう。
楽天モバイルの名義変更のタイミングは適切に選ぶ
名義変更のタイミングは、キャンペーンのポイント受け取りに大きく影響します。
楽天モバイルのポイント還元は、開通の数ヶ月後の受け取り開始となるキャンペーンも多いため、ポイント受け取り前に名義変更すると受け取り権利が消失する可能性があります。
複数回線を楽天モバイルに乗り換える場合は、事前に名義変更しておくことで、1人1回限りのキャンペーンを効果的に活用できます。
楽天モバイルの名義変更でeKYCを活用する
新契約者の本人確認方法として、AIかんたん本人確認（eKYC）を利用すると、最短1日程度で手続きが完了します。
本人確認書類画像のアップロードや受取時の確認方法と比べて、大幅に時間を短縮できます。
楽天モバイルの名義変更エラーの対処法を理解する
よくあるエラーとその対処法を事前に理解しておくことで、トラブル時の対応がスムーズになります。
「契約者変更のお手続きをすることができません」と表示される場合
- 新契約者の楽天IDでログインしなおす
- 期限切れの場合は、再度申し込みを行う
- 未払い料金があれば支払い、再度申し込みを行う
このエラーは、名義変更（契約者変更）を行う条件を満たしていない場合に表示されます。
主な原因は、料金未納・回線の利用停止中・本人確認書類の不備・契約中の名義人が楽天会員を退会している、などです。
また、Rakuten最強プラン以外の旧プラン契約や、法人契約から個人への名義変更も対応外です。
まず楽天モバイルの「my 楽天モバイル」で契約状況を確認し、料金の支払い・本人確認の再提出などを済ませたうえで、改めて名義変更申請を行いましょう。
譲渡の手続き項目が表示されない場合
譲渡（名義変更）の手続き項目が表示されないのは、手続き可能な状態になっていないことが原因です。
たとえば、eSIM契約中で手続きが制限されている場合や、契約者が未成年、または契約から一定期間が経過していないケースが該当します。
ブラウザやアプリの不具合によっても表示されないことがあるため、別の端末やブラウザから「my 楽天モバイル」に再ログインして確認するのも有効です。
それでも表示されない場合は、楽天モバイルカスタマーセンターに問い合わせて手動での対応を依頼しましょう。
楽天モバイルの名義変更で注意すべき重要ポイント
楽天モバイルの名義変更を行う際に、見落としがちな重要な注意点について詳しく解説します。
楽天モバイルの名義変更で分割端末代金の請求は継続される
楽天モバイルで端末を分割購入した場合、名義変更後も端末代金の請求先は変更されません。
そのため、支払いが完了するまでは旧契約者のクレジットカードに請求され続けます。
一括清算したい場合は、24回払いの端末はカード会社に連絡、48回払い（買い替え超トクプログラム）は楽天モバイルでの解約手続きが必要です。
楽天モバイルの名義変更で楽天グループサービス連携が解除される
名義変更によって、楽天グループの他サービスとのID連携が解除される可能性があります。
楽天モバイルでの契約があることで受けられる特典や会員ステータスに影響する場合もあるため、旧名義で他サービスと紐づけていないか事前に確認しておきましょう。
楽天モバイルの名義変更で保証サービスの扱いが変わる
譲渡の場合、保証サービスは継続可能ですが、旧契約者に請求が続きます。
不要な場合は解約できますが、再加入は不可となるため注意が必要です。
また承継の場合は、対象の保証サービスはすべて自動解約となります。
楽天モバイルの名義変更で手続き月の請求が複雑になる
名義変更を行った月のプラン料金は、データ利用量に応じて案分されます。
しかし、一部オプションサービス（15分（標準）通話かけ放題・国際通話かけ放題・Hulu・DAZN）については、譲渡と承継で請求ルールが異なります。
- 譲渡： 旧名義に月額料金を満額請求
- 承継： 新旧名義それぞれに月額料金を満額請求
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楽天モバイルの名義変更に関するよくある質問
楽天モバイルの名義変更について、特に問い合わせの多い内容について詳しく解説します。
Q
楽天モバイルの名義変更をしないとどうなる？
A
契約者と実際の利用者が異なる状態でも、楽天モバイルを利用することは可能です。
しかし、端末を紛失したり故障した場合、契約者本人でないと修理・交換などの手続きができないことがあります。
また、支払いに関する責任が曖昧になり、後々トラブルになるケースも少なくありません。
Q
楽天モバイルの名義変更に手数料はかかる？
A
名義変更にかかる手数料は、手続きの種類によって異なります。
- 譲渡（オンライン完結）： 無料
- 改姓・改名（郵送）： 無料
- 承継（郵送＋審査あり）： 3,300円（税込）
承継手続きでは、書類審査や契約の再登録が伴うため、新契約者に手数料が請求されます。
Q
楽天モバイルの名義変更はどのくらい時間がかかる？
A
名義変更にかかる日数は、手続きの内容によって異なります。
- 譲渡（オンライン完結）： 最短当日～1週間
- 改姓・改名（郵送）： 2週間程度
- 承継（郵送＋審査）： 2週間程度
郵送の遅延や書類不備があると、さらに日数が延びる可能性もあるため、可能な限り早めの手続きを心がけましょう。
Q
楽天モバイルの名義変更はキャンセルできる？
A
手続きの進行状況によってはキャンセルが可能です。
譲渡の場合、新契約者の手続き前であれば旧契約者がmy楽天モバイルから申請キャンセルができます。
また、申請後15日以内に手続きを完了しなければ自動キャンセルされます。
ただし、手続きが完了した後はキャンセルできないため、変更後の注意点を確認し、納得したうえで申請を進めることが大切です。
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まとめ：楽天モバイルの名義変更はめんどくさくない！
楽天モバイルの名義変更は確かに複数のステップと準備が必要で「めんどくさい」と感じる面がありますが、事前の準備と適切な手順を踏むことで、スムーズに完了させることができます。
特に重要なのは、必要書類の事前準備・適切なタイミングでの手続き・eKYCの活用、そして注意点の理解です。また、名義変更の種類（譲渡・改姓改名・承継）によって手続き方法や手数料・準備すべき書類などが異なるため、自分のケースに応じたて準備を進めることが大切です。
名義変更を検討している方は、この記事で紹介したコツと注意点を参考に、計画的に手続きを進めてください。分からない点がある場合は、楽天モバイルのサポートに相談することも重要です。
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