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NURO光は2ステップで解約できます。

  1. 0120-65-3810(NUROサポートデスク)に電話する
  2. レンタル機器を返却する

また、NURO光を解約するタイミングや加入しているサービスによっては、最大で62,000円ほどの違約金が発生します。

解約手続きに入る前に「今NURO光を解約するといくらかかるのか」を知っておくことが重要ですよ。

記事の後半では、NURO光の解約違約金をペイできるほどキャッシュバックをもらえる、乗り換え先におすすめの光回線もご紹介しますよ。

それでは見ていきましょう。

スムーズなNURO光の解約方法

NURO光の解約手順は次の通りです。

  1. STEP

    0120-65-3810(NUROサポートデスク)に電話する

    NUROサポートデスク

    フリーダイヤル:0120-65-3810
    受付時間:9:00~18:00 (日曜、1月1日、2日は除く)

    電話をかけるとナビダイヤルに繋がりますので、「①→②→②」の順に番号をプッシュします。

    電話口で「解約」か「退会」か尋ねられますので、特に理由がなければ「退会」を申し出ます。

    NURO光でレンタルされている機器の返却日を相談して決定します。

  2. STEP

    レンタル機器を返却する

    電話口で返却日を決めたら、回収予定日にSo-net指定の運送業者が自宅まで回収しに来てくれます

    〇返却しなければならないレンタル機器



    ・ONU(WiFiの電波を飛ばすルーター機能がついたもの)
    ・ONUスタンド
    ・電源アダプタ
    ・付属のLANケーブル
    ・簡易ユーザーガイド

    回収予定日までに、段ボールなどの箱にクッション材を入れて梱包し、準備しておきましょう。

    解約後も機器返却の確認がしばらく取れなかった場合、「機器損害金」として11,000円ほど費用が発生する可能性があります。

    必ず、機器の返却は忘れないように注意しましょう。

補足:NURO光の「解約」「退会」の違い

ちなみに、NURO光の解約には厳密にいうと「解約」と「退会」の2パターンあります。

  • 退会・・・NURO光を含むSo-netの全サービスを解約する
  • 解約・・・NURO光のみ解約する

他に利用したいサービスがない限り、退会したほうがいいでしょう。

So-netが提供するその他のサービス(メールやホームページなど)は残して、NURO光のみ解約したい方は「解約」をしましょう。

NURO光の解約で発生する違約金

NURO光を解約するとき、解約するタイミングや加入しているサービスによっては、違約金などの料金が発生します。

≪NURO光の解約で発生する違約金、その他費用≫

契約解除料
(NURO 光 2ギガの場合)
3,850円
ひかりTVにねん割11,000円
ひかり電話電話番号廃止:1,100円
電話番号継続:1,100円+1,650円
その他キャンペーン違約金受けていたキャンペーンによる
※例:価格.comのキャンペーンなど
工事費の残債44,000円-これまで分割払いした金額

極端な例を出すと、契約して1か月目に解約した場合、最大で60,000円ほどの解約違約金が発生します

解約するといくら契約解除料が発生するのかは、So-netのマイページからも照会できるので、事前に確認しておきましょう。

解約しても契約解除料がかからないタイミング(更新月)

NURO光は契約するプランによって、下記のように違約金がかかります。

≪プラン別NURO光の契約解除料≫

プラン名契約年数契約解除料
NURO 光 2ギガ3年契約3,850円
NURO 光 2ギガ2年契約3,740円
NURO 光 2ギガ契約期間なし0円
NURO 光 for マンション 2ギガ3年契約528円
NURO 光 for マンション 2ギガ2年契約363円
NURO 光 for マンション 2ギガ契約期間なし0円
NURO 光 10ギガ3年契約4,400円
NURO 光 10ギガ契約期間なし0円

できるだけ解約金を押さえたい場合は、契約の更新月を狙って解約手続きをしましょう。

たとえば、2年契約の「NURO 光 2ギガ」を2020年1月に契約した場合、2022年の1月が契約の更新月です。

ここで注意したいのが、2年契約のNURO 光 2ギガを契約している場合、最初の更新月で解約すると契約解除料は無料ですが、そのタイミングで解約すると6か月分の工事費残債(7,967円)が残っているということです。

契約解除料も工事費も無料で解約できるタイミングは、最短で「契約して4年後、2回目の契約更新月である2024年の1月」ということですね。

更新月と工事費完済のタイミングがズレている点に注意しましょう。

NURO光の解約違約金を実質無料で解約する方法

NURO光を解約するとき、多い場合だと数万円ほどの契約解除料が発生してしまうこともあります。

NURO光の解約を機にインターネット回線を乗り換えるなら、違約金を還元してくれたり、新規契約でキャッシュバックしてくれる回線を選んでみてはいかがでしょうか?

違約金負担が充実していたり、キャッシュバックが高額な光回線をご紹介します。

ご自身の条件によって一番おトクになる光回線が異なりますので、ご自身に合う乗り換え先がどれなのか是非比べてみてください。

比較ポイント
  1. 実質月額※1
  2. 速度
  3. 違約金還元
  4. キャッシュバック金額
  5. エリア
  6. スマホとのセット割
  7. 契約期間
回線名申込先実質月額※1速度違約金還元キャッシュバック※2エリアスマホセット割契約期間

auひかり
申し込むマンション:2,122円~
戸建て:3,403円~
1Gbps~10Gbps最大60,000円最大93,000円日本全国(※一部地域除く)au(最大1,100円割引/月)3年

ドコモ光
申し込むマンション:4,254円
戸建て:5,574円
1Gbps~10Gbps無し最大20,000円日本全国ドコモ(最大1,100円割引/月)2年

コミュファ光
申し込むマンション:4,400円
戸建て:3,405円
1Gbps~10Gbps上限なく還元最大12,000円愛知県、岐阜県、三重県、長野県、静岡県au(最大1,100円割引/月)2年

ソフトバンク光
申し込むマンション:3,905円
戸建て:5,445円
1Gbps最大100,000円最大40,000円日本全国ソフトバンク・ワイモバイル(最大1,100円割引/月)2年

BIGLOBE光
申し込む5,031円1Gbps無し最大70,000円北海道、宮城、新潟、埼玉、東京、神奈川、千葉、大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重au(最大1,100円割引/月)3年
※1:実質月額とは、月額料金の他キャッシュバックや端末代金、契約手数料などを差し引いたものになります。
※2:キャッシュバック金額は、他社違約金保証や有料オプションによるキャッシュバックを除きます。

当サイトがNURO光からの乗り換えでおすすめしている光回線は次の2つです。

NURO光の解約解約金は最大60,000円ほどですが、それでも実質無料にすることができちゃいます!

good

auひかり・・・60,000円まで違約金負担最大93,000円キャッシュバック
ソフトバンク光・・・最大100,000円まで違約金負担33,000円キャッシュバック

キャンペーンの豊富さNo.1のauひかり!

auひかり オープンプラット

auひかりは光回線の中でもトップクラスのキャッシュバックを実施しています。

当サイトでオススメしているauひかりの代理店「フルコミット」から申し込むと、次のキャンペーンを受けられます。

  • ≪公式≫ 違約金を60,000円まで還元
  • ≪代理店フルコミット限定≫ 最大93,000円キャッシュバック

これだけキャンペーンを受けられれば、ソフトバンクエアーの違約金も余裕でペイできますね。

2年間の実質月額料金(戸建て)3,403円
月額料金(戸建て)5,390円~5,610円
工事費(工事費)41,250円
(実質無料)
2年間の実質月額料金(マンション)2,122円
月額料金(マンション)4,180円
工事費(マンション)41,250円
(実質無料)
キャンペーン・最大93,000円キャッシュバック
さらに乗り換えの場合、
違約金30,000円まで還元
スマホセット割au、UQmobile
携帯一台につき最大1,100円割引
最大速度最大1Gbps
(エリアによって最大10Gbps)
回線の平均速度485.11Mbps(下り)
総合評価★★★★☆(4.5点)
・速度◎ IPv6標準対応
・キャンペーンを受ければ総額が安い
※平均速度は「みんなのネット回線速度」参照

auひかりは光回線の中でも速度の評判がいい回線ですので、速度面で悩まされることもないでしょう。

\最大93,000円キャッシュバック!/

さらに詳しく知りたい方は、auひかりについて解説している記事をご覧ください。

違約金を最大100,000円まで負担!ソフトバンク光

ソフトバンク光は公式で違約金を全額負担してくれる「あんしん乗換キャンペーン」を行っています。

最大100,000円まで他社の違約金を負担してくれるほか、工事費26,400円分の「割引」か「キャッシュバック」を受けられますよ。

≪ソフトバンク光の概要表≫

2年間の実質月額料金(戸建て)5,033円
月額料金(戸建て)5,720円
2年間の実質月額料金(マンション)3,493円
月額料金(マンション)4,180円
工事費26,400円
(乗り換え時、実質無料)
キャンペーン・他社の違約金を100,000円まで負担
・33,000円キャッシュバック
契約期間2年間
スマホセット割SoftBank
携帯一台につき最大1,100円割引
最大速度最大1Gbps
(エリアによって最大10Gbps)
回線の平均速度286.41Mbps(下り)
総合評価★★★★☆(4点)
・携帯料金のセット割を受けたいなら
・全国広く使える
・快適に使うなら「IPv6高速ハイブリッド」を
※平均速度は「みんなのネット回線速度」参照

また、ソフトバンク光はNURO光と同じく、SoftBankスマホとのセット割「おうち割」を適用できます。

NURO光でセット割を受けていた方も安心ですね。

ちなみに当サイトでは代理店STORYからソフトバンク光を申し込むことをオススメしています。

申し込むならSTORYがオススメの理由
  • 有料オプション加入なしで33,000円キャッシュバック
  • 最短で2か月後にキャッシュバックされる
  • 手続きが簡単

\33,000円キャッシュバック!/

まとめ

NURO光の解約はNUROサポートデスクへ電話すればできます。

NUROサポートデスク

フリーダイヤル:0120-65-3810
受付時間:9:00~18:00 (日曜、1月1日、2日は除く)

レンタル機器は自宅まで回収しに来てくれるので、回収日までに梱包等の準備をしておきましょう。

また、NURO光を解約するタイミング、加入しているサービスによっては違約金が発生します。

So-netのマイページから確認出来るので、事前に知っておきましょう。

また、NURO光の違約金がかかるのが嫌ならば、違約金を還元してくれたりキャッシュバックがある光回線に乗り換えるのもオススメですよ。

good

auひかり・・・60,000円まで違約金負担最大93,000円キャッシュバック
ソフトバンク光・・・最大100,000円まで違約金負担33,000円キャッシュバック

きっとNURO光の解約でかかった料金をペイできますよ。

あなたがこの記事を読んでNURO光を解約するお役に立てれば幸いです。