楽天モバイルの名義変更はめんどくさい？理由や解決策、手続きを簡単にするコツを徹底解説

楽天モバイルの名義変更手続きが「めんどくさい」と感じていませんか？

確かに楽天モバイルの名義変更は、複数の手続きステップや必要書類の準備、本人確認の手間など、他社と比べて煩雑な面があります。
しかし、事前に流れを理解し、適切な準備を行うことで、スムーズに手続きを完了させることが可能です。

この記事では、楽天モバイルの名義変更がめんどくさいと感じる理由から、手続きを簡単にするコツ、注意点まで詳しく解説します。
これから名義変更を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルの名義変更がめんどくさい理由とは

楽天モバイルの名義変更手続きが「めんどくさい」と感じられる理由は、主に以下の点にあります。

楽天モバイルの名義変更には必要な準備が多い

楽天モバイルで名義変更を行うためには、契約者と新しい名義人の両方で楽天IDの用意が必要です。
また、両者の本人確認書類の準備も求められるため、特に家族以外への名義変更では、書類の準備に手間がかかります。
さらに、必要書類に不備があると手続きがスムーズに進まない可能性が高く、何度もやり直しが発生することがあります。

楽天モバイルの名義変更には複数のステップが必要

名義変更の手続き自体はオンラインで完結できるものの、必要な情報の入力や書類のアップロードなど、いくつかのステップを踏む必要があります。
新名義人の情報入力後に確認手続きが行われ、AIを使った本人確認（eKYC）を利用する場合でも、1日以上の時間がかかることがあります。

楽天モバイルの名義変更では手続き中にサービス制限がある

名義変更が完了するまでの間、一部のサービスが制限される点も注意が必要です。
例えば、契約プランの変更やオプションサービスの追加は、名義変更が完了するまで実施できないことがあります。
このため、必要な手続きを進めるタイミングに制約が生じることがあります。

楽天モバイルの名義変更の種類別手続き方法

楽天モバイルでは、名義変更の理由に応じて3つの手続き方法が用意されています。
それぞれの特徴と手続き方法を理解することで、スムーズに名義変更を進められます。

楽天モバイルの名義変更（譲渡）の手続き方法

譲渡は、親から子へスマホ契約を引き継いだり、第三者へ契約を譲り渡す場合の手続きです。
楽天モバイルでは、現契約者と新契約者の両方がmy楽天モバイル（アプリ／Web）上で手続きを行う方法をとっており、書類の郵送や来店は不要です。

手数料は無料で、申請後15日以内に新契約者の手続きが完了しない場合はキャンセルとなります。

参考：楽天モバイル「契約者の変更手続き（譲渡）」

楽天モバイルの名義変更（改姓・改名）の手続き方法

改姓・改名は、結婚や離婚・養子縁組などで氏名が変わった場合に行う手続きです。
楽天モバイルでは、本人確認書類と氏名変更を証明する公的書類（婚姻届の写しなど）を郵送することで手続きが完了します。

手続き自体の手数料はかかりませんが、郵送費やコピー代などは自己負担です。

参考：楽天モバイル「契約者情報の変更手続き（改姓・改名）」

楽天モバイルの名義変更（承継）の手続き方法

承継は、現契約者が亡くなり、その家族が引き続き同じ契約（電話番号）を使用したいときに行う手続きです。
楽天モバイルでは、公的書類（死亡診断書や戸籍謄本など）を郵送で提出し、審査後にmy楽天モバイル上で最終的な申し込みを行う形式をとっています。

承継は「2親等以内の親族」に限定されており、手数料として3,300円（税込）が必要です。

参考：楽天モバイル「ご契約者の逝去による契約者変更手続き（承継）」

楽天モバイルの名義変更手続きを簡単にするコツ

楽天モバイルの名義変更を効率的に進めるためのコツをご紹介します。
これらのポイントを押さえることで、手続き時間の短縮と手間の軽減が可能です。

楽天モバイルの名義変更に必要な書類を事前に準備

名義変更の種類に応じて、必要な書類を事前に準備しておくことが重要です。

譲渡の場合

• 新契約者の本人確認書類
• 現在の契約者の楽天ID
• 新しい契約者の楽天ID

改姓・改名の場合

• 楽天モバイル 名義変更（改姓）届
• 変更前後の氏名が確認できる公的書類のコピー
• 本人確認書類のコピー

承継の場合

• 楽天モバイル通信サービス ご契約者様逝去時 代理人提出用 契約者変更申込書
• 新しいご契約者様の本人確認書類のコピー
• ご契約者様と新しいご契約者様の関係が分かる書類（発行日から3ヶ月以内）
• ご契約者様が逝去されたことが確認できる書類
• （新しく契約者となる方が18歳未満の場合のみ）法定代理人同意書
• 新しい契約者の楽天ID
• 新しい契約者の本人確認書類

承継では審査が郵送で行われ、提出した書類は返却されないため必ずコピーを送付するようにしましょう。
またいずれも書類に不備があると、手続きが遅れたりやり直しになったり可能性があるため、事前に内容を確認したうえで準備を進めましょう。

楽天モバイルの名義変更のタイミングは適切に選ぶ

名義変更のタイミングは、キャンペーンのポイント受け取りに大きく影響します。
楽天モバイルのポイント還元は、開通の数ヶ月後の受け取りになるキャンペーンも多いため、ポイント受け取り前に名義変更すると受け取り権利が消失する可能性があります。

複数回線を楽天モバイルに乗り換える場合は、事前に名義変更しておくことで、1人1回限りのキャンペーンを効果的に活用できます。

楽天モバイルの名義変更でeKYCを活用する

新契約者の本人確認方法として、AIかんたん本人確認（eKYC）を利用すると、最短1日程度で手続きが完了します。
本人確認書類画像のアップロードや受取時の確認方法と比べて、大幅に時間を短縮できます。

楽天モバイルの名義変更エラーの対処法を理解する

よくあるエラーとその対処法を事前に理解しておくことで、トラブル時の対応がスムーズになります。

「契約者変更のお手続きをすることができません」と表示される場合

• 新契約者の楽天IDでログインしなおす
• 期限切れの場合は、再度申し込みを行う
• 未払い料金があれば支払い、再度申し込みを行う

譲渡の手続き項目が表示されない場合

• 新プランへ変更を行った後で譲渡手続きを行う
• 未払い料金があれば支払う

楽天モバイルの名義変更で注意すべき重要ポイント

楽天モバイルの名義変更を行う際に、見落としがちな重要な注意点について詳しく解説します。

楽天モバイルの名義変更で分割端末代金の請求は継続される

楽天モバイルで端末を分割購入した場合、名義変更後も端末代金の請求先は変更されません。
そのため、支払いが完了するまでは旧契約者のクレジットカードに請求され続けます。

一括清算したい場合は、24回払いの端末はカード会社に連絡、48回払い（買い替え超トクプログラム）は楽天モバイルで解約手続きが必要です。

楽天モバイルの名義変更で楽天グループサービス連携が解除される

名義変更によって、楽天グループの他サービスとのID連携が解除される可能性があります。
楽天モバイルでの契約があることで受けられる特典や会員ステータスに影響する場合もあるため、旧名義で他サービスと紐づけていないか事前に確認しておきましょう。

楽天モバイルの名義変更で保証サービスの扱いが変わる

譲渡の場合、保証サービスは継続可能ですが、旧契約者に請求が続きます。
不要な場合は解約できますが、再加入は不可となるため注意が必要です。
また承継の場合は、対象の保証サービスはすべて自動解約となります。

楽天モバイルの名義変更で手続き月の請求が複雑になる

名義変更を行った月のプラン料金は、データ利用量に応じて案分されます。
しかし、一部オプションサービス（15分（標準）通話かけ放題・国際通話かけ放題・Hulu・DAZN）については、譲渡と承継で請求ルールが異なります。

譲渡： 旧名義に月額料金を満額請求
承継： 新旧名義それぞれに月額料金を満額請求

楽天モバイルの名義変更に関するよくある質問

楽天モバイルの名義変更について、特に問い合わせの多い内容について詳しく解説します。

まとめ

楽天モバイルの名義変更は確かに複数のステップと準備が必要で「めんどくさい」と感じる面がありますが、事前の準備と適切な手順を踏むことで、スムーズに完了させることができます。

特に重要なのは、必要書類の事前準備・適切なタイミングでの手続き・eKYCの活用、そして注意点の理解です。また、名義変更の種類（譲渡・改姓改名・承継）によって手続き方法や手数料・準備すべき書類などが異なるため、自分のケースに応じたて準備を進めることが大切です。

名義変更を検討している方は、この記事で紹介したコツと注意点を参考に、計画的に手続きを進めてください。分からない点がある場合は、楽天モバイルのサポートに相談することも重要です。

参考：楽天モバイルお客様サポートページ