auひかりを解約するには契約しているプロバイダへ連絡して手続きをします。
「どのプロバイダと契約しているか忘れてしまった！」という方はMy auから確認できますよ。
また、auひかりを解約するタイミングによっては最高で89,430円の違約金がかかります。
auひかりの解約を機に他の回線への乗り換えを検討している方は、乗り換え先回線のキャンペーンを受けてauひかりの解約違約金をペイするのがおすすめです。
＼解約違約金を負担してもらえる！／
- auひかりのスムーズな解約方法
- auひかりの解約で発生する違約金の全て
- auひかりの違約金をペイできるおすすめの乗り換え先回線
記事後半ではauひかりの違約金を実質無料で乗り換えられるおすすめの光回線を２つ紹介します。
当サイトが速度重視かつ料金・エリア面でもでおすすめの光回線10社を厳選しました！
| 商材名 | 申し込み先 | 速度 | 実質月額（マンション） | 実質月額（戸建て） | スマホ割 |
|---|---|---|---|---|---|
| フレッツ光 クロス | 申し込む | ◎1091.89Mbps | △5,791～6,671円 | △5,791～6,671円 | ×無し |
| GameWith光 | 申し込む | ◎680.02Mbps | △5,867円 | △7,150円 | ×無し |
| NURO光 | 申し込む | ◎635.47Mbps | ○2,037～4,435円 | ○4,435円 | ◎ソフトバンク |
| J:COM NET光 | 申し込む | ◎556.77Mbps | ◎3,079円 | ◎3,189円 | ◎au/UQ mobile |
| auひかり | 申し込む | ◎516.78Mbps | ◎2,061円 | ◎3,158円 | ◎au/UQ mobile |
| enひかり | 申し込む | ○366.2Mbps | ○4,620円 | △5,720円 | ○UQ mobile/ahamo/povo |
| ソフトバンク光 | 申し込む | ○312.49Mbps | ◎3,711円 | △5,445円 | ◎ソフトバンク/ワイモバイル |
| おてがる光 | 申し込む | ○291.34Mbps | ○4,149円 | △5,188円 | ×無し |
| ドコモ光 | 申し込む | ○267.37Mbps | ○4,069円 | △5,389円 | ◎ドコモ/irumo/eximo |
| フレッツ光ネクスト | 申し込む | ○253.41Mbps | –プランによる | –プランによる | ×無し |
※実質月額＝（3年間の月額料金＋初期費用・解約費用など-キャッシュバック）÷36ヶ月
※実質月額にはスマホセット割を含みません。
目次
auひかりの解約は簡単！プロバイダへ連絡しよう
auひかりの解約はまず契約しているプロバイダへ連絡します。
| プロバイダ名 | 問い合わせ先（通話料） | 営業時間（営業日） |
|---|---|---|
| @nifty | 0570-03-2210（有料） 03-6625-3232（有料） | 10:00～19:00 （年中無休） |
| @T COM | 0120-805633（無料） | 月～金 10:00～20:00 土日祝 10:00～18:00 （年中無休） |
| au one net | 一般電話から：0077-7068（無料） au携帯から：157（無料） | 9:00～20:00 ※2020年9月1日からは9:00～18:00 （年中無休） |
| ASAHIネット | 0120-577-108（無料） 03-6631-0856（有料） | 平日 10:00～19:00 土日祝 10:00～17:00 （年中無休） |
| BIGLOBE | 0120-86-0962（無料） 03-6385-0962（有料） | 9:00～18:00 （年中無休） |
| DTI | 0570-004740（有料） | 10:00～17:00 （平日） |
| So-net | 0120-80-7761（無料） 050-3383-1414（有料） | 9:00～18:00 （年中無休 ※1月1日、2日、日曜日を除く） |
| GMOとくとくBB | 0570-045-109（有料） | 10:00～19:00 （平日） |
契約しているプロバイダへ連絡して解約したい旨を伝えましょう。
- My auへログインして確認する
- auひかりを契約した時の書類を確認する
KDDIからレンタルしている機器を返却する
ONUや無線LANルーターなどの周辺機器をレンタルしている場合は、KDDIに返却する必要があります。
解約を申し出てから、10日前後で「返却用の伝票」が契約している住所宛に到着します。
自前で用意した段ボールなどにクッション材などと一緒に梱包し、できるだけ速やかに発送しましょう。
レンタル機器を返却しなかったり、返却した機器が破損している場合は、機器損害金を請求される恐れがあります。
返却の際は、丁寧に、且つ忘れないようにすることで、無駄な料金が発生しませんよ。
auひかりの解約で発生する違約金
auひかりの解約で発生する違約金は戸建ての場合で最大89,430円です。
| 自動更新プランの契約解除料 | 戸建て | ずっとギガ得プラン（3年） | 16,500円 |
|---|---|---|---|
| ギガ得プラン（2年） | 10,450円 | ||
| マンション | お得Aプラン（2年） | 7,700円 | |
| 工事費の残債 | 戸建て | 41,250円－今まで支払った工事費 | |
| マンション | 33,000円－今まで支払った工事費 | ||
| 回線の撤去工事費 ※ | 戸建てのみ | 31,680円 | |
※2018年3月1日以降に戸建てプランを契約した場合に発生
※価格は税込 ※2023年11月時点
auひかりの解約で発生する違約金は主に、「自動更新の契約解除料」＋「工事費の残債」（＋戸建ては回線撤去費用）です。
契約解除料が発生しない契約更新月
auひかりの契約更新期間は3年契約の「ずっとギガ得プラン」で37,38か月目、73,74か月目・・・です。この期間に解約すると契約解除料は発生しません。
同じく2年契約の「ギガ得プラン」、「お得Aプラン」も25,26か月目、49,50か月目・・・と2か月間の契約更新期間があります。できるだけこの期間を狙って解約しましょう。
しかし契約更新期間に解約すると契約解除料はかかりませんが、工事費の残債が発生する可能性があります。
回線工事費の残債
auひかりの工事費を分割で支払っていて、全額支払いきっていないときに解約すると工事費の残債を一括で支払う必要があります。
戸建てで5年間（60ヶ月）、マンションで2年間（24ヶ月）経過していないと残債を支払わなければなりませんので注意しましょう。
≪工事費の残債の計算方法≫
戸建て・・・41,250円－687円×利用月数
マンション・・・33,000円－1,375円×利用月数
※価格は税込 ※2023年11月時点
また「契約するとき工事費は無料って聞いていたのに！」という声もありますが、正確にいうと「工事費は実質無料」です。
工事費の分割代金と同じ金額を毎月割引しているため、分割支払いの期間を過ぎればauひかりの工事費は実質無料になりますが、解約するタイミングで工事費分の割引がなくなり、残債を支払う必要があります。
工事費の残りなんて計算に入れていなかった！ということを防ぐためにも、必ず確認しておきましょうね。
回線の撤去費用【2018年3月1日以降に戸建てプランを契約した方のみ】
2018年3月1日以降にauひかりの戸建てプランを契約した方は「回線の撤去費用」を支払う必要があります。
回線撤去費用は「31,680円」です。
【参照】
高すぎ？ 「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
ITmedia NEWS
auひかりの解約違約金を実質無料で乗り換えられるおすすめ光回線
なるべく違約金をかからないように解約したい！と思っても、引っ越しなどのタイミングによってはどうしても支払いを避けられないこともありますよね。
そんなあなたは、auひかりの解約を機に他の回線へ乗り換えることで、違約金を負担してくれたり、キャッシュバックをもらって違約金をペイすることができますよ。
そこで、おすすめの光回線の乗り換え先6社を下記7点の項目を軸に一覧で比較してみました！
条件によって一番おトクになる光回線が異なりますので、ご自身に合う乗り換え先がどれなのか是非比べてみてください。
| 回線名 | 申込先 | 実質月額※1 | 速度 | キャッシュバック※2 | エリア | スマホとのセット割 | 契約期間 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| auひかり （光回線） | 申し込む | ◎マンション：2,122円～ 戸建て：3,403円～ | ○1Gbps～10Gbps | ◎最大93,000円 | ○■以下の府県を除く日本全国 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 福井県、岐阜県、愛知県、静岡県、三重県、沖縄県 | ○au(最大1,100円割引/月) | △3年 |
| ドコモ光 （光回線） | 申し込む | △マンション：4,254円 戸建て：5,574円 | ○1Gbps～10Gbps | ○最大20,000円 | ◎日本全国 | ○ドコモ(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| NURO光 （光回線） | 申し込む | ○4,013円 | ◎2Gbps | ◎45,000円 | △北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 茨城県、栃木県、群馬県、愛知県、静岡県 岐阜県、三重県 大阪府、兵庫県、京都府 滋賀県、奈良県、福岡県、佐賀県 | ○ソフトバンク(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| ソフトバンク光 （光回線） | 申し込む | ○マンション：3,326円 戸建て：4,866円 | ○1Gbps | ◎最大40,000円 | ◎日本全国 | ○ソフトバンク・ワイモバイル (最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| so-net光M （光回線） | 申し込む | △マンション：4,049円 戸建て：5,074円 | ○1Gbps | ×無し | ◎日本全国 | ○au(最大1,100円割引/月) | △3年 |
| Broad WiMAX（ポケットWiFi/ホームルーター） | 申し込む | ○4,671円 | –機種による | ×無し | ◎日本全国 | ○au(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| GMOとくとくBB WiMAX （ポケットWiFi/ ホームルーター） | 申し込む | ○4,181円 | –機種による | ○25,000円 | ◎日本全国 | ○au(最大1,100円割引/月) | ○2年 |
| ソフトバンクエアー（ホームルーター） | 申し込む | ◎3,034円 | ○1.2Gbps～2.1Gbps | ○17,000円 | ◎日本全国 | ○ソフトバンク・ワイモバイル (最大1,100円/月) | ○2年 |
※2：キャッシュバック金額は、他社違約金保証や有料オプションによるキャッシュバックを除きます。
当サイトがauひかりからの乗り換えでおすすめしている光回線は次の3つです！
速い速度にこだわりたいなら！「NURO光」SoftBankスマホのセット割も
NURO光は公式でも45,000円のキャッシュバックを行っています。
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 4,013円 |
|---|---|
| 月額料金（戸建て） | 5,200円 |
| 2年間の実質月額料金（マンション） | 1,736円～2,396円 |
| 月額料金（マンション） | 2,090円～2,750円 |
| 工事費 | 44,000円 （実質無料） |
| キャンペーン | 45,000円キャッシュバック |
| 契約期間 | 2年間 |
| スマホセット割 | SoftBank 携帯一台につき最大1,000円割引 |
| 最大速度 | 最大2Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 583.65Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆（4.3点） ・速度で選ぶならNURO！ ・料金も安めで必要なものは標準装備 ・ただし、エリア限定 |
※平均速度は「みんなのネット回線速度」参照 ※価格は税込 ※2023年11月時点
NURO光は標準で最大2Gbpsと他の回線とは一線を画すため、速度については大幅な改善が見込めるでしょう。
＼45,000円キャッシュバック／
さらに詳しく知りたい方は、NURO光について解説している記事をご覧ください。
違約金を最大100,000円まで負担！ソフトバンク光
ソフトバンク光は公式特典として「あんしん乗換キャンペーン」を行っています。
最大100,000円まで他社の違約金と撤去工事費を負担してくれる上に、工事費24,000円分の「割引」か「キャッシュバック」を受けられますよ。
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 5,033円 |
|---|---|
| 月額料金（戸建て） | 5,720円 |
| 2年間の実質月額料金（マンション） | 3,493円 |
| 月額料金（マンション） | 4,180円 |
| 工事費 | 26,400円 （乗り換え時、実質無料） |
| キャンペーン | ・他社の違約金を100,000円まで負担 ・33,000円キャッシュバック |
| 契約期間 | 2年間 |
| スマホセット割 | SoftBank 携帯一台につき最大1,000円割引 |
| 最大速度 | 最大1Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 286.41Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆（4点） ・携帯料金のセット割を受けたいなら ・全国広く使える ・快適に使うなら「IPv6高速ハイブリッド」を |
※平均速度は「みんなのネット回線速度」参照 ※価格は税込 ※2023年11月時点
また、ソフトバンク光を快適に使うためには「IPv6高速ハイブリッド」という無料オプションを契約するといいですよ。混雑を避けて通信するため、混みやすい夜でも快適に通信できます。
ちなみに当サイトでは代理店STORYからソフトバンク光を申し込むことをオススメしています。
- 有料オプション加入なしで33,000円キャッシュバック
- 最短で2か月後にキャッシュバックされる
- 手続きが簡単
- もちろん公式キャンペーンも同時に受けられる！
＼33,000円キャッシュバック！／
さらに詳しく知りたい方は、ソフトバンク光について解説している記事をご覧くださいね。
中部地方にお住いの方必見！速度&料金ともに良好◎コミュファ光
コミュファ光は1年間の月額実質が980円になるプランに加えて、12,000円のキャッシュバックが受け取れます！
| 2年間の実質月額料金（戸建て） | 4,400円～ |
|---|---|
| 月額料金（戸建て） | 5,170円 |
| ３年間の実質月額料金（マンション） | 3,405円～ |
| 月額料金（マンション） | 4,070円 |
| 工事費 | 27,500円 （実質無料） |
| キャンペーン | 最大12,000円キャッシュバック |
| 契約期間 | 2年間 |
| スマホセット割 | au、UQmobile 携帯一台につき最大1,100円割引 |
| 最大速度 | 最大1Gbps （エリアによって最大10Gbps） |
| 回線の平均速度 | 380.74Mbps（下り） |
| 総合評価 | ★★★★☆（4.8点） ・速度を実感される方が多い！ ・料金が抑えめ ・エリアが限定的 |
※平均速度は「みんなのネット回線速度」参照
コミュファ光は、エリアが限定的なこともあり通信速度の速さを実感される方が多いです！速度を求めると月額料金が高くなりがちですが、速度のわりに月額料金が抑えめなところが嬉しいですよね。
またau光と同じくau/UQmobileスマホのセット割が適用されますので、乗り換えによってスマホのセット割が無くなり結果的に支出が増えるということもないです！
＼最大12,000円キャッシュバック／
まとめ
auひかりの解約はプロバイダへ連絡して簡単にできます。
契約したプロバイダを忘れてしまった方は、My auや契約した時の書類を確認しましょう。
プロバイダへ解約したい旨を伝えると10日前後で返送用伝票がもらえるため、段ボールに梱包し、破損しないように返却物を郵送します。
思わぬ料金が発生するかもしれないため、返却を忘れないように、破損しないように注意しましょう。
また、auひかりを解約するタイミングによっては違約金が最大81,300円かかります。
事前にいくら違約金がかかるのか、My auやプロバイダへ連絡して確認しておきましょう。
違約金がかかってしまう人は、解約を機にキャンペーンが豪華な回線へ乗り換えることで、違約金をペイできますよ。
少しでもauひかりを解約したいあなたの手助けになれば幸いです。
