工事・故障情報

お客様との電話対応時においては、ご注文・ご意見・お問い合わせ内容の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
※フレッツ光とは、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
※弊社の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいており、サービスをご利用いただけない場合がございます。
【ユニバーサルサービス料】
・1電話番号ごとにユニバーサルサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス支援機関が定める１電話番号あたりの費用（番号単価）と同額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。 詳しくは、ホームページ（http://www.ntt-east.co.jp/univs/）をご確認ください。
〔ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。〕