プランの変更・乗り換えのお申し込み

フレッツADSL、Bフレッツなどのフレッツ光(NTT西日本)サービスからの
お乗換え・プラン変更はこちらから行えます。光コラボレーション回線も取り扱っているので、
新規お申し込みでさらに月額利用料を抑えることができるのでおすすめです。

現在フレッツ光をご利用中の方

フレッツADSL、フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトなどのプラン変更を行えます。
プランを変更することで、通信速度がより速く快適なプランをご利用できます。

・フレッツ光の各種サービスタイプ(サービスプラン)を変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定などが必要となる場合があります。また別途工事費がかかる場合があります。

プランを変更

・最大1Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
・インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線の混雑状況等により、大幅に低下する場合があります。
・「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」は、光配線方式での提供となります。
・インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダとの契約が必要です。サービスメニューごとに対応プロバイダは異なりますのでご注意ください。
・有線でご利用いただく場合の推奨LAN環境は、LANポート1000BASE-T/LANケーブルカテゴリ5e以上です。

フレッツ光のプランの変更・乗り換えのお申し込み・お問い合わせ

フレッツ光のプランの変更・乗り換えをご希望の方は、下記Webフォームよりご相談ください。

【お問い合わせする前に】
お問い合わせ内容がないかいま一度サイト上の目的から探す・サービスから探すをご確認ください。

※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

フレッツ光へのお乗換え

■ サービスに関するお問い合わせ

【お問い合わせする前に】

  • お問い合わせをする前に、いま一度サイト上の目的から探す・サービスから探すをご確認ください。
《WEBお問い合わせはこちら/24時間受付》
お問い合わせ

■ お引越し・移転のお手続き

【移転手続きの前に】

  • お手続きの際に、お客様IDが必要になる場合がございます。事前にご契約時にお送りした書類をご確認ください
《お引越し・移転手続き専用フォーム/24時間受付》
移転手続き

お客様との電話対応時においては、ご注文・ご意見・お問い合わせ内容の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
※フレッツ光とは、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。
※弊社の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいており、サービスをご利用いただけない場合がございます。
【ユニバーサルサービス料】
・1電話番号ごとにユニバーサルサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。 詳しくは、ホームページ(http://www.ntt-east.co.jp/univs/)をご確認ください。
〔ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。〕

↑ページの先頭へ

新規お申し込みサイトはこちら