会社概要・特定商取引法に基づく表示

会社名 株式会社ネットナビ
運営責任者 溝川 洋平
住所 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F
TEL 0120-080-124
営業時間 10:00~20:00 受付 年末年始、夏季休暇中除く、
WEB上での営業(申込受付)は24時間年中無休
メール info@hikari-n.jp
業務内容 NTT「フレッツ・光プレミアム」、「Bフレッツ」、「ひかり電話」等の申込取次
価格 申込取次無料
NTT請求の初期工事費及び毎月の利用料金
価格や送料以外の付帯的費用 申込取次無料
NTT請求の初期工事費及び毎月の利用料金
支払の時期と方法 NTT請求の初期工事費及び毎月の利用料金
サービス提供後、口座引落し・請求書による振込
商品の引渡し時期 NTT請求の初期工事費及び毎月の利用料金
サービス提供後、口座引落し・請求書による振込
返品/変換の特約 ・申込の取り消し 可
・サービス提供後の解約 可
(NTT 116番にて受付)

■ サービスに関するお問い合わせ

【お問い合わせする前に】

  • お問い合わせをする前に、いま一度サイト上の目的から探す・サービスから探すをご確認ください。
《WEBお問い合わせはこちら/24時間受付》
お問い合わせ

■ お引越し・移転のお手続き

【移転手続きの前に】

  • お手続きの際に、お客様IDが必要になる場合がございます。事前にご契約時にお送りした書類をご確認ください
《お引越し・移転手続き専用フォーム/24時間受付》
移転手続き

お客様との電話対応時においては、ご注文・ご意見・お問い合わせ内容の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
※フレッツ光とは、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。
※弊社の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいており、サービスをご利用いただけない場合がございます。
【ユニバーサルサービス料】
・1電話番号ごとにユニバーサルサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。 詳しくは、ホームページ(http://www.ntt-east.co.jp/univs/)をご確認ください。
〔ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。〕

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